Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại vg555

Trang này giải thích rõ vg555 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó. Chúng tôi viết thẳng, không dùng ngôn ngữ pháp lý rườm rà — để bạn đọc xong là hiểu ngay.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
vg555 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại vg555
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Telegram Nhắn qua kênh Telegram chính thức của vg555. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc xác minh ví tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là điều kiện để bạn yên tâm dùng tài khoản mỗi ngày. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hay ZaloPay. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá bằng SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực nội bộ có thể đọc dữ liệu thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu luồng điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu của đối tác thanh toán như Viettel Money và ZaloPay. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xoá theo chu kỳ định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là nhanh nhất.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho chúng tôi liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Thông tin này dùng để đối chiếu số dư tài khoản và xử lý rút tiền — không dùng vào mục đích khác.

Không, vg555 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như ZaloPay khi cần xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định của đối tác thanh toán.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện để bạn không cần nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện luồng điều hướng trên điện thoại.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money và các ví điện tử khác được lưu theo yêu cầu của đối tác. Dữ liệu tài khoản cá nhân được xem xét xoá theo chu kỳ sau khi tài khoản ngừng hoạt động.

Chính sách áp dụng cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ vg555. Nếu quy định pháp lý tại khu vực của bạn có điều khoản khác, những điều khoản đó sẽ được ưu tiên.